投诉类型 | 虚假活动 | 投诉人 | 陆** | 被投诉单位 | 南京居联饰家装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-09-12 | 联系地址 | 句容郭庄爱家**** | 项目负责人 | 白** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1809421**** | 被投诉人手机 | 1585201**** |
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对 南京居联饰家 的投诉内容:
合同拿房前一年18年十月份就签了,结果一年不到的时间居联饰家6家连锁店跑路3家!
其中包括南京居联饰家苏州分公司年初也跑路了,苏州上百名业主投诉追欠,同时南京居联饰家1年内更改两次法人,很反常,让我无法信任他们。合同更是设置霸王条款,附加活动协议标注最终解释权归居联饰家所有,排除了消费者解释格式条款的权利!全部竣工验收结束后再装橱柜,价格不透明,没有各项目价目等等,目前还没量房什么都没有我要求终止合同,对方说预付款两万一一分不退!
《消费法权益保护法》第24条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 我要求终止合同,退还2万1的预付款。
对 南京居联饰家 的投诉依据:
对 南京居联饰家 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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根据用户与装修公司签约的合同,单方面违约需要承担20%。
装修公司只愿意退还80%的款项。
业主电话没打通,等待进一步确认。 | 2019-09-16 |
18018062735 设计部 | 2019-09-12 |
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文明上网,理性评论 南京居联饰家
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