投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 谷** | 被投诉单位 | 南京怡风环境工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-09-23 | 联系地址 | 江宁秣**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1340190**** | 被投诉人手机 | 1340581**** |
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对 怡风环境 的投诉内容:
偷工减料,卫生间不刷防水,偷换瓷砖水泥,电线,以次充好,厂家定制在现场打,工程问题度要求整改坚决不整改不处理
7月10日跟装修公司签约的合同【熟人介绍的】,房子面积90平方,签约的全包合同,合同金额 增项90000元。
目前已经支付了60000元了。
现在施工瓷砖已经贴好了。
当时瓷砖进场的时候,就跟装修公司沟通过水电可能有问题,要求瓷砖先不要贴,先整改,装修公司一直没整改到位,后来他们停工,业主不在场,装修公司自行把瓷砖贴完。
瓷砖原来约的是蒙娜丽莎瓷砖,结果送来的是没有听过的牌子。很杂的品牌。
这个装修公司说跟蒙娜丽莎品牌是一样的。
报价表里面橱柜加吊柜加洗衣柜等讲好是定制的,但是其实木工在现场打的,打的比较丑,这个就是欺诈。
水电当初做完,我怀疑有问题,跟装修公司沟通之后,装修公司让我找第三方鉴定,鉴定之后出来很多问题。卫生间防水都没做。装修公司现在承认有问题。现在装修公司说第三期工程款没有交【合同上有必须验收合格才交】,所以不给整改之前的水电。
多项违规加项,以次充好,不诚信。
诉求:终止合同,并且退还费用。【已经施工的不符合标准的,也要退。】
对 怡风环境 的投诉依据:
对 怡风环境 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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联系装修公司负责人,负责人认为监理公司的验收标准过高,自己收费低,所以应该按照自己低的验收标准进行验收,而不能按照国家要求的验收标准。 之前派出所,工商等也都出面协调,装修公司态度强硬。 装修公司不接受任何部门的调解,坚持工地不整改,也不处理。要求业主走法律途径进行维权。 投诉站建议客户走法律途径维护合法权益。
| 2019-09-23 |
南京家装消费投诉资讯
慎重2019-10-11 23:01