南京艾佳家装，存在安全隐患质量差-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

装修案例

搜索

江苏艾佳家居-南京艾佳家装，存在安全隐患质量差

南京家装投诉电话：025-52462726

江苏艾佳家居所在卖场：南京装修公司，点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价：

本条投诉解决的结果：

协商处理结束

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2019年10月07日

对江苏艾佳家居的投诉内容：

装修公司是小区开放商提供的合作单位。

小区是毛坯，他们帮装修，精装修交付的，18年签约的合同，合同金额十几万金额。

涵盖阳台改造，19年8月中旬反馈艾家阳台因其装修质量不合格，大片瓷砖掉落，砸坏了洗衣水台，阳台地面瓷砖，阳台封闭处破裂，通过微信客服和电话客服投诉，一直未前来解决并给予解决方案和时间安排，极大影响了正常生活。

对江苏艾佳家居的投诉依据：

对江苏艾佳家居的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
12.13回访，业主说还在处理中，1、窗户坏的部分进行赔付900元，已达成一致协议。2、窗户掉下来导致洗衣机台面问题还在处理中。持续跟进	2019-12-13
11.26回访，装修公司在处理中，投诉站持续跟进	2019-11-26
11.13回访，业主不接电话，不同时段打了二次。持续跟进	2019-11-13
消费者反馈，该装修公司承诺上周安排工人上门，在家等了一天都没有等到，又说本周，今天礼拜三了，却一直没有能给准确的上门时间。消协投诉站给该装修公司去电话，督促尽快联系客户。	2019-10-24
客服反馈查询下客户之前反馈的情况，尽快安排人上门处理。投诉站保持跟进。南京商家客服电话58907482	2019-10-12
多次联系，被投诉王芳女士反馈她不负责这块，态度推诿。给的公司4008009360电话	2019-10-12
联系业主确认情况，电话无人接听。	2019-10-08

文明上网，理性评论江苏艾佳家居

发表评论

杨献朝2020-12-09 09:00
我是河南卢氏建业城的业主，去年艾佳到这里搞装修宣传，我预交了一万元定金，当时他们承诺后期对他们装修公司不满意随时退款，今年五月份我提出退款申请，当时承诺三个月内退款到位，现在都半年多了还退款无望，天天在APP网上催，总是推三阻四的不给退！
曲2020-06-27 17:04
南京艾佳装饰有限公司装修材料不合格施工现场不合投诉无门