投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 陈** | 被投诉单位 | 南京飞日强装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-10-30 | 联系地址 | 南京市栖霞区燕子矶街道海赋尚城二期4**** | 项目负责人 | 郭** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1855160**** | 被投诉人手机 | 1381385**** |
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对 飞日强装饰 的投诉内容:
新房位与栖霞区燕子矶海赋尚城二期4栋807,拿房时间2019.02。和南京飞日强装修公司签订合同时间2019.03.09,完工时间2019.06。从开发商手中拿房时,墙面乳胶漆未发生起泡开裂现象,后装修公司接手。飞日强装饰装修公司进行了铲墙皮,石膏找平,批腻子,刷油漆等工程。施工完成两个月左右(8月份),墙面出现一些起泡开裂点(大约几十个),当时未认识到问题的严重性。后来到十月份,突然发现整屋起泡开裂处剧增,已达数千个。于10.8号找装修公司赔偿损失,飞日强装饰装修公司推诿责任到开发商身上,不愿承担责任。已和装修公司协商沟通两三个星期,沟通次数七八次,均不给出解决方案,也不愿承担责任。新房是当做婚房来装修的,目前新房无法入住,导致后续婚期延期。已经投诉12345多次,目前均未解决。
对 飞日强装饰 的投诉依据:
对 飞日强装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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23省监督站,26日,开放商,装修公司,还有消费者沟通了一次,检测出来是谁的问题,谁来承担。
双方都没有能够提供检测的专业人事,调解目前无法进行,建议用户走法律途径 | 2019-10-31 |
给装修公司持续拨打,电话一直无人接听 | 2019-10-30 |
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文生2020-12-14 12:35
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