投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 周** | 被投诉单位 | 南京焦点装饰设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2019-12-08 | 联系地址 | 江宁区中粮鸿云15幢**** | 项目负责人 | 孙** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1572292**** | 被投诉人手机 | 1360517**** |
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对 焦点装饰 的投诉内容:
18年4月8日与南京焦点装饰公司签订半包合同,合同期限是18年6月19日结束,但是拖到9月底还没弄好。
投诉内容:
1.南京焦点装饰未按装修合同内容进行装修:
损坏房屋外墙,无法复原;
卫生间回填未按合同要求使用材料,且未按合同要求回填前通知业主到场;
水管未按合同从水表井开始更改;
南京焦点装饰装修严重超期,拒绝赔偿;
收取装修管理费,但整个装修过程几乎无监工到场;
2.装修完1年,家里墙壁开裂、发霉,拒绝维修;
诉求:
对目前的装修整体情况,进行经济赔偿。
对 焦点装饰 的投诉依据:
对 焦点装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主与装修公司双方因这件事,已多次沟通,110也处理过。现在装修公司明确的态度是业主不支付尾款(大概5、6千元),他们不也会尽义务去维修处理。业主认为就是装修公司不作为的态度和工程质量问题而导致不愿意去支付尾款。双方没法调解,业主准备通过司法程序维权。 | 2019-12-11 |
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