投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 孙** | 被投诉单位 | 业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司南京分公司 |
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投诉日期 | 2019-12-27 | 联系地址 | 汤山街道作厂馨苑北苑八**** | 项目负责人 | 丁** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1370517**** | 被投诉人手机 | 1865296**** |
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对 业之峰装饰 的投诉内容:
南京业之峰装饰,未装好就有墙开裂
1、掉墙砖,漏水、下水不通、电不通、管线安装不位、漏项等等问题至今没解决不管
2、南京业之峰装饰电话不接也不沟通解释
诉求:解决问题
对 业之峰装饰 的投诉依据:
对 业之峰装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主自己找人维修,不需要协调处理了。 | 2020-03-14 |
装修公司说业主的打电话一直处于短信呼状态,后业主又留了一个电话1XX12419775.装修公司答应投诉站与业主联系,装修强调业主有余款未支付不能进行后期的维修职责,业主强调质量差,有漏项。投诉明确表示双方约个时间来投诉来协调处理。 | 2020-01-10 |
025-86524442只有手机打的通,固话打过去,一直忙音。装修公司说配合处理,投诉站跟进。 | 2020-01-02 |
打电话给业主留的负责人电话,第一次不接,第二次直接回复不让打她私人电话,留下了客服电话,客服电话一直忙音.态度比较差,配合也比较差。 | 2019-12-27 |
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