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已接收处理
01744
宗投诉
辉创装饰-南京辉创装饰工程有限公司,欺骗老百姓血汗钱!
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 舒** 被投诉单位 南京辉创装饰工程有限公司
投诉日期 2020-01-02 联系地址 南京市建邺区新禧家园44号2**** 项目负责人 吴**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1585074**** 被投诉人手机 1825194****

辉创装饰 ,点击相关投诉信息

辉创装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 辉创装饰 的投诉内容:

本人于2019年10月15日和南京辉创装饰工程有限公司签订装修合同于2020年1月16日工期期完成。

南京辉创装饰工程有限公司自装修以来态度恶劣,本人是全包给辉创装饰公司施工的,全款是11万,现已支付10万元,在今年1月1日因辉创装饰公司送来的钢化玻璃未标志3C认证,本人没有接收,一共现房子有三块,项目经理在我拒绝安装之后还是强硬安装,最后项目经理用锤子把钢化玻璃敲碎。本于1月1日安装的集成吊顶也因临时加钱我们未同意,对我们吊顶没有进行安装完成,造成我2号安装的橱柜也没安装。现施工他们进行了停工状态,该公司在装修以来恶意增项,不接受增项他们扬言不做,本人应钱款以付,无奈之下同意增项,之后项目经理又说给的钱不够,要做你们自己做,我们是不做,于是同意在加钱的前提下,又进行了一次加钱,背景墙,找地平,做门头,接水管...本人于瓦工阶段找了第三方监理,应前期本人发现的问题不予理睬,还说我们搅毛,因为地平说要加钱和背景墙说要加钱由一开始说好的三百,500,700而后涨到说要加到一千才能做。而后油漆阶段,也加了项目经理包括调色费用700元,后因调色费用不够,本人买了一包大苏烟给项目经理,没同意加钱。我们打得浴室柜已和设计师说要2500元,后因项目经理说板材要加个打车费,支付了100元我们说要找监理,项目经理威胁说看我不打死他,我当时问公司吴叶负责人这话说的有问题吗,吴叶说没有问题。在瓦工时我家停工,我们去公司找负责人,谈判之后,说会复工后面不会出现这些问题,之后监理查出的瓷砖,水管,地坪不行,依旧没有整改。本人的诉求是我们钱款已经给了公司,公司总是临时要加钱,不加钱就不做了,也不给我们退款,项目经理,设计师多次对我人身攻击,给我身心造成极大的伤害,强迫我们去要接收他们的钢化玻璃,现场砸了玻璃,主材进场从来没和我们确认过,我们后来强烈要求和我们确认主材也拒不履行,瓷砖,板材,地漏等我们发现与合同不一致,我们每天自己跑工地,多次要求辉创装饰公司对工程进度告知我们也拒不履行,现对我们公司负责人处理态度恶劣,说我不怕你们找什么部门来。

装修都是我们的血汗钱,应于1月16日完工,买的家具家电都已购买并约好时间安装,现因吊顶为安装,橱柜于2号该安装的没安装,5号装地板因地平不合格,公司还未整改,造成地板无法安装。造成我极大的经济损失。

我们老百姓真的很难,没法跟地痞怎么样,老百姓的父母官,希望父母官为我们撑腰,想过个好年,希望12315部门能尽快给我回复。

对 辉创装饰 的投诉依据:

对 辉创装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
业主说装修公司已在处理,后期如果再出现问题再跟我们沟通。投诉站协调结束。
2020-01-10
装修公司吴总答应1月3日下午16:00-17:00上门。投诉站继续跟进
2020-01-03
装修公司吴姓负责人表示下午上门给消费者对接处理事宜。但是消费者反馈,今天一直在装修公司里面等着他们给与确定的上门时间。目前他们接到的消息是今天根本去不了,投诉站保持跟进中。
2020-01-03

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