关注微信| 投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 黄** | 被投诉单位 | 南京鲁公大宅装饰装修工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-03-10 | 联系地址 | 南京市玄武区丹凤街8号**** | 项目负责人 | 康** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1380517**** | 被投诉人手机 | 1812018**** |
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对 鲁公大宅装饰 的投诉内容：
19.4月份与鲁公大宅签定合同，支付订金1.8万后，至今没有任何服务内容，家里是老房子改造，原本设计师离职走人，承诺内容均否认。
现要求退还订金。
对 鲁公大宅装饰 的投诉依据：
对 鲁公大宅装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方约4月9日来投诉站协商，负责人巫说不能代表公司处理，调解失败。 | 2020-04-09 |
与客服再次联系，让装修负责人联系一下投诉站，又有回复。投诉站约双方4月8日下午13:30来投诉站协调处理。 | 2020-04-03 |
装修公司负责人邬13115006606还是不接电话按掉 | 2020-04-03 |
客服回复：让投诉站联系负责人邬 13115006606，打了二次电话均按掉未接。 | 2020-04-01 |
留的装修公司电话是客服电话，客服说会尽快联系负责人了解情况，投诉站给了客服二天时间。与业主也联系过，让业主自己也盯着点。投诉站愿意双方来协调处理。继续跟进 | 2020-04-01 |
与装修公司负责人联系过，答应核实之后与客户联系，投诉站持续跟进。 | 2020-03-12 |
南京家装消费投诉资讯
吴天幸2020-11-04 21:21