一、合同问题：

1.1 工期违约：合同签订日期2019年9月15号，合同上标明开工日期为2019年9月16号，完工日期2019年10月30号，截止今日仍未完全完工；

二、拖延工期&质量问题

2019年9月16号沟通是否开始施工，反馈因房屋维修没法施工；经了解后，地产房屋维修周期过长，1期可能维修周期长达9个月；故于2019年9月21号通知馨歆工程负责人无需等地产房屋维修，可正常开工；

2019年9月29日：询问施工进度，反馈门窗问兔宝宝【说明：这家装修公司兔宝宝推荐，签订合同后才知道并不是兔宝宝本身装修团队，仅为合作公司；合作模式为：兔宝宝提供门窗，其余馨歆提供】，设备间改造进度，反馈不清楚，要确认一下；

2019年9月30号：反馈询问施工进度，无任何回应

2019年10月7号：再次询问施工安排情况【10月3号去过小区，无任何进展】，反馈这两天就会安排；

2019年10月8号：询问施工安排情况，反馈说国庆假期不允许施工；8号第一天上班，会安排；

2019年10月14号~2019年17号，共询问3次，均无果；

2019年10月18号：反馈已安排，因合同签订完工日期是2019年10月30号，当前已10月18号，故索要具体的工期安排无果；询问未按期完工如何处理无果。强调节假日没法施工，跟他们无关【关于这一点：想咨询下合同日期上工期未考虑节假日无法施工情况，也未做提前声明，导致实际完工日期通过合同差异属于哪方责任】，别家也都没要工期，别家超期几十天了也没见怎么样；

2019年10月22号：通知我去业务办理装修许可证，10月23号提供；

2019年10月31号：反馈现场查看房屋情况，微信无回复，语音沟通挂断后不再接听；要求明确合同上关于施工方违约内容无果；

2019年11月5号：询问瓷砖进度，说是303贴完就我们家【跟303邻居确认过，他家确实在贴瓷砖】；这

2019年11月8号：询问进度，反馈阳台瓷砖贴完了；

2019年11月9号：请邻居帮忙拍了阳台的进度，瓷砖没么样开始贴，反馈让我联系现场负责人；现场师傅反馈下周才能开始施工；

2019年11月13号：阳台瓷砖贴好，但是吊顶和小黑屋无进展；墙体保护已全部撤销；

2019年11月28号：小黑屋改造已好，反馈墙体踢脚线问题，未做任何回复；

2019年11月30号：询问吊顶安排，未做任何回复；

2019年12月1号：反馈贴墙纸的时候把原有的插座弄坏了，未做任何回复；

2019年12月3号：再次询问吊顶排期，上午说确认下；下午再次询问，仅反馈快了，并无准确时间；

2019年12月6号：通知我吊顶结束，顺便询问晾衣架、纱窗安装情况；仅说后面会全部装好，并未说具体时间；

2019年12月7号：反馈墙体色差问题，未做任何回复；反馈墙体不平问题，未做任何回复；

2019年12月14号：询问纱窗安装进度，未做任何回复；

2019年12月15号：微信语音联系无人应答，前提提供的现场施工师傅电话关机，回复“该来都会来”；

2019年12月21号：一直强调纱窗在帮合作伙伴【兔宝宝】擦屁股，他是冤大头，说该结束会结束；这个是他们自己内部合作的事情，给我并无任何关系；又强调赠品不在合同内【我的理解是不想给了】，后面拍了合同，赠品有写在上面，后面才给安装；

2019年12月25~2019年12月28号：共计询问4次纱窗、晾衣架安装进度，未做具体回复；再次要求拍合同第二页和付款页【查我的理解是查看尾款款项】；

2020年1月8号：询问纱窗、晾衣架安装进度，1月10做出回复“纱窗已安装”；

2020年1月10号：再次询问晾衣架安装进度，再次要求拍合同；

2020年1月16号：询问晾衣架是否安装，回复安装，要求付完尾款安装；说是有些是安装后尾款没付完，并说年后不负尾款会拆掉；询问质量问题、违约金问题，未做任何具体回复

2020年1月17号：做出回复说我可以选择不付尾款，晾衣架不安装，然后就这么完工了；

2020年3月7号：询问晾衣架安装问题，回复付款暗安装，回避质量问题违约金问题；认为质量问题是小问题，现在说过去的事没有意义；还是建议我晾衣架自己安装，就算两清了；【晾衣架我可以自己安装、但是质量问题、延期这个问题还是要给我个说法的】

前期因跟兔宝宝合作问题，兔宝宝要求先结算门窗款项再安装，两边互相推诿责任，兔宝宝提供了关于施工质量的录音【兔宝宝直接跟施工师傅的语音录音】，质量问题堪忧，我这边无法保证录音的真实性；

三、投诉诉求

1、晾衣架安装，若不安装，按市场价抵扣【他自己说市场价2500，因为我没要套餐里面免费赠送的铝合金阳台柜和手工晾衣架，额外加了1000换成当前合同中的晾衣架】；

2、质量问题：墙体不平、踢脚线不行、墙纸有色差，损坏了设备间原有的插座；请做相应赔偿，或者整改；

3、延期问题：多次要求明确违约金问题，均避而不谈，要求明确具体的赔偿金额；前期因我个人未明确通知不等房屋维修造成的延期不在内【2019年9月21号正式通知】；因疫情导致的延期问题不计算内【2020年1月15号之后均可不计在内】

4、清算结束后，不得以任何形式威胁我做拆除【因该工程为兔宝宝和馨歆合作工程，合同上未体现；因双方款项结算问题，曾说过要拆除门窗】；