投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 马** | 被投诉单位 | 北京克洛尼装饰有限公司玄武分公司 |
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投诉日期 | 2020-04-02 | 联系地址 | 下关区幕府一村4幢**** | 项目负责人 | 严** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1589587**** | 被投诉人手机 | 1391301**** |
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对 南京克洛尼装饰 的投诉内容:
我家房子是19年8月7日签订合同交付押金施工合同上是90个工作日完工全包,至今未装修完工。期间跟装修公司催了不下数次,装修公司一直以各种理由拖欠。现今我家还有橱柜/吊顶开关门面板门套未装修完成。去年年尾装修公司拖欠工人3000块钱没有给导致工人不肯干活,我自己先垫出了3000块钱微信有支付凭证 工人也可以证明,还有今年3月底安装橱柜,装修公司因部尾款没有打给橱柜公司导致迟迟不安装我又垫出6000块钱给橱柜 让橱柜这边抓紧安装。橱柜这边联系人又微信支付凭证 有联系人可以证明。工程款我方都按时交款付钱 现装修公司还欠我9000块钱未还,装修也未完成。现在请帮忙处理下让我家装修尽快完工。谢谢!
诉求:
1、垫付的钱给我;
2、窗户门套安装,门和门套品牌安装,开关面板安装,部分吊顶安装结束。
对 南京克洛尼装饰 的投诉依据:
对 南京克洛尼装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访业主,业主说和严总沟通的时间是7月10日处理好,如果还是拖,就直接走司法程序处理。 | 2020-07-03 |
还未处理结束,装修公司的钱一直不还,答应还就是拖,投诉站跟进 | 2020-05-28 |
家里的问题已处理结束,就是垫付的钱还未给,费用共5900元,投诉站给装修公司打电话说会尽快处理,投诉站让业主自己也盯着点。 | 2020-05-15 |
目前业主垫付的钱还缺5000元未给,说是答应本周四、五支付。还有吊顶问题需要协助处理,吊顶师傅说因为装修公司没给师傅尾款,师傅不愿施工。而装修公司说是因为业主家的吊顶缺型号,目前没货需要等。投诉站跟进。 | 2020-04-15 |
业主垫付的费用,装修公司本周六支付一半,下周下支付结束。家里的装修问题也答应下周处理,投诉站继续跟进 | 2020-04-09 |
装修公司说窗户、门、门套业主自己订的,需要供货商负责安装,业主把开关面板购买好,后期水工电负责面板的安装。装修公司认可9000元垫付的钱,答应给业主,投诉站让装修公司给个日期,装修公司回复自己和业主交流。继续跟进。 | 2020-04-03 |
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