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已接收处理
01739
宗投诉
终结者装饰-南京终结者装修拖延工期
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 戴** 被投诉单位 南京市终结者装修设计工程有限公司
投诉日期 2020-04-23 联系地址 南京市栖霞区仙林街**** 项目负责人 赵**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1860256**** 被投诉人手机 1599623****

终结者装饰 ,点击相关投诉信息

对 终结者装饰 的投诉内容:

本人于2019年9月28日与终结者装饰签订住房装修合同 ,装修亚东城一处住房,合同期限2019年9月28日至2019年12月28日。现工程完工日期为2020年4月15日。 合同内标注延期赔付50元一天(此处延期赔偿存在霸王条款),但是有个补充协议(字迹不清)当时没仔细看内容是延期800封顶(照片中会有) 另装修过程中,本人发现装修公司未按合同中承诺的美国红橡实木门(说美国红橡是个品牌)进行安装,有欺骗消费者行为(见照片) 要求对终结者装饰做出处罚并对消费者进行一次性赔偿!崔负责人025-86465211,86465191。电话是设计师。


诉求:一共4扇门及门套,如果不是合同约定的美国红橡实木门进行赔偿。

对 终结者装饰 的投诉依据:

对 终结者装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
业主回复装修公司不处理,通过司法程序维权,协调失败
2020-06-03
业主回复,说是装修公司另一份协议是他们自行修改过了,没有业主的签字
2020-04-26
装修公司说与业主有协议,协议上备注安装的门是实木贴皮门,详见公司样品,但是与设计师沟通时存在疏忽,导致业主的误解,认为就是实木门而不是实木贴皮门。因为疫情的原因导致的工期问题,装修愿意承担一个月的工期赔偿。对于木门书写不规范,装修公司也愿意承担责任。投诉站跟进
2020-04-26
装修公司未接电话,按掉,继续跟进
2020-04-24

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