投诉类型 | 偷工减料 | 投诉人 | 尤** | 被投诉单位 | 南京市蓝百装饰设计有限公司 |
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投诉日期 | 2020-07-06 | 联系地址 | 南京市雨花台区和昌湾景小区10-2-**** | 项目负责人 | 朱** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1779883**** | 被投诉人手机 | 1879585**** |
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对 蓝百装饰 的投诉内容:
南京市蓝百装饰设计有限公司
去年8月份装修完工,9月入住。后出现质量问题交涉无果:一是,局部墙面因浸水脱落(这事本身与公司无关),发现墙面处理没有按合同约定铺设网格布(见图);二是,局部墙面出现严重的裂纹(见图)。
诉求:墙面网格布是防止墙面出现裂缝的重要工艺,它是隐蔽工程,无法核实具体违约程度。根据合同涉及墙面处理的工程,大约7000元左右,缺网和墙面开裂,两项共要求公司给予补偿2000元。
对 蓝百装饰 的投诉依据:
对 蓝百装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主没有其他负责人联系方式,建议业主去装饰公司当面沟通或通过其它方式进行维权,投诉站协调失败。 | 2020-07-07 |
装饰公司李成辉项目经理表示,所有的挂网是从顶上开始挂的,总共2米多长,是为了防止墙面开裂,贴脚线上一点是没有的。涉及第二个问题墙面开裂时,项目经理回复不清楚什么情况,并说自己不在这家公司干了,而且合同也不是和他签订的,不应该找他。投诉站询问李成辉是否有其他负责人的联系方式,回复没有。 | 2020-07-07 |
装饰公司未接电话 | 2020-07-06 |
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文明上网,理性评论 蓝百装饰
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