投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 郭** | 被投诉单位 | 辉煌腾达门窗 |
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投诉日期 | 2020-07-07 | 联系地址 | 江宁区秦淮路98号左岸名苑2栋2单元**** | 项目负责人 | 黄** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1876180**** | 被投诉人手机 | 1381540**** |
辉煌腾达门窗 ,点击相关投诉信息
对 辉煌腾达门窗 的投诉内容:
在辉煌腾达门窗进行封闭阳台处理,自2018年10月装好以来一直漏水,2019年雨季也修过几次,没有修好,今年雨季继续漏,导致地板被泡起泡了,中控玻璃里面有水珠,答应今年来维修更换,至今也没来,12345上都有记录,目前商家拉黑我手机和微信,联系不上,恳请有关部门介入协调。17751015253
诉求:渗水维修
对 辉煌腾达门窗 的投诉依据:
对 辉煌腾达门窗 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主回复不是外墙问题,是铝合金窗和外墙接缝处的问题,就是属于辉煌腾达门窗没处理。再次与门窗负责人联系,不愿意与业主沟通进行维修处理,说已经多次处理 | 2020-07-07 |
辉煌腾达门窗负责人表示是外墙问题,底下有缝,才导致的渗水。去年上半年也处理过,铝合金门窗又重新打过一次胶,不是门窗问题,我不是瓦工师傅,是不可能去帮忙补外墙的。流程工艺问题,应该是先装铝合金,等外墙接缝都弄好了,再安装玻璃,业主当时没同意 | 2020-07-07 |
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