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已接收处理
01739
宗投诉
龙盛装饰-全屋水管漏水和墙漆发霉泡烂问题,售后迟迟不解决
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 郑** 被投诉单位 南京龙盛装饰工程有限公司
投诉日期 2020-07-22 联系地址 江宁区栖凤路68号弘阳燕澜新苑22幢**** 项目负责人 张**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1377055**** 被投诉人手机 1345190****

龙盛装饰 ,点击相关投诉信息

对 龙盛装饰 的投诉内容:

我家于2019年9月与南京龙盛装饰工程有限公司签订装修合同,于2020年1月底装修完工,完工后在偶尔居住没有长时间用水的情况下,出现水管漏水并漏水至楼下一户,导致我家墙漆腐烂发霉,该装修公司委托的工长郑某某极其不负责任,喊其过来解决问题,总是各种拖延不来,即使有时过来了就做做样子排查排查,补补墙漆,结果就是坏了补,补了坏,完全没有从根本上解决水管漏水问题,装修公司也是一副完工已拿尾款不能奈何其的样子,不负责任,现在我家墙上各种漏水未修补坑坑洼洼的,令人没有半点想住的心情甚至令我们很烦恼郁闷,精神受到损害,现要求装修公司及其工长郑某某不准有任何的借口拖延并要于7月底前重整水路彻底解决水管渗水问题并修缮墙漆。

对 龙盛装饰 的投诉依据:

对 龙盛装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者母亲来电,事情一直没处理好,已通过司法途径进行处理。
2021-06-21
打电话给到装修公司回复:换了一位项目经理,现在已经维修处理结束。一直与消费者儿子在沟通。
2021-03-04
消费者又来电投诉,说没有处理好,阳房客厅渗水,21.1.11来处理过,一直没处理好。要求水路重返,否则走司法程序。
2021-03-04
回访消费者进度,一直不接电话。回访装饰公司说老早处理结束。
2020-09-18
回访消费者解决进度,消费者未接电话,投诉站跟进
2020-08-28
装修公司负责人表示近期已经在处理,这两天等原来潮湿的墙面干燥后再次上门。预计7月底之前协助消费者解决问题。
2020-07-23

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