关注微信| 投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 陶** | 被投诉单位 | 南京绿之莲装饰材料有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-08-02 | 联系地址 | 南京市玄武区九华山17号**** | 项目负责人 | 许** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1385175**** | 被投诉人手机 | 1307344**** |
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对 绿之莲装饰公司 的投诉内容：
20.5.3签订装修老房改造全包合同6万，已付5.92万，现在遇到了问题：卫生间排水不畅，电路不规范，暗线管不与暗盒连接无法维修，墙面瓷砖倒角或阴或阳，门套与墙面缝过大，地板与地面不平整，愈期十天后卫生间门缝大无法保护隐私也不解决，煤气灶和油烟机没到货不能入住。
诉求：维修，尽快完工。
对 绿之莲装饰公司 的投诉依据：
对 绿之莲装饰公司 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者约了装饰公司去鼓楼区筑建局沟通协商此事，装饰公司还是一口咬定，必须支付尾款才处理之事。双方无法沟通协商，消费者说会再次与12345联系，再无果的话走司法程序处理。投诉站协调失败。 | 2020-08-06 |
装饰公司回复：设计时厨房、卫生间一个门，后来感觉不妥公司多花了2000多元，订了二套门，加上之前原来的门，大概费用5000元左右，这块费用算公司调整。另外增项部分（2个无烟灶台）2000多元消费者没有支付，还有其它的增项，加起来尾款还有4000多元没付。如果消费者不支付尾款，二扇门和答应赠送的煤气灶油烟机，我们是不会给消费者的。 | 2020-08-04 |
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