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广东华宁装饰公司-施工工艺不规范，拒不规范施工

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	不讲诚信	投诉人	刘**	被投诉单位	广州市华宁装饰工程有限公司栖霞分公司
投诉日期	2020-08-15	联系地址	仙林云****	项目负责人	刘**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1381006****	被投诉人手机	1891338****

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本条投诉解决的结果：

无法协调，处理结束

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2020年08月15日

对广东华宁装饰公司的投诉内容：

广东华宁装饰公司栖霞分公司2020.5.31-2020.12.1

施工工艺不规范：卫生间反水梁要用红砖砌，经交涉只愿浇筑混凝土，不肯加钢筋；植筋不用植筋胶；新房门洞要用木工板制作……，现退出施工，不肯退还订金。

诉求：要求双倍退还订金，补偿耽误施工时间的损失！

对广东华宁装饰公司的投诉依据：

对广东华宁装饰公司的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
装饰公司回复，当初签订合约是把这家当样板房操作，总价15万全包，报价上所有的费用工艺都是按公司标准流程操作。如果消费者不满意我们的工艺，需要增加相关费用。目前消费者一万元订金我们是不会退的，产生铲墙皮费用3000元，瓦工材料费5860元（黄沙、水泥、红墙等），业务员的提成3%，4500元，消费者自己找土建，预留的水线管（客厅顶上），都是我们工人搞的，目前总体产生的费用共13360元，都有依据。如果消费者不同意，公司愿意配合走司法程序来处理这件事。	2020-08-17

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果

回复时间

装饰公司回复，当初签订合约是把这家当样板房操作，总价15万全包，报价上所有的费用工艺都是按公司标准流程操作。如果消费者不满意我们的工艺，需要增加相关费用。目前消费者一万元订金我们是不会退的，产生铲墙皮费用3000元，瓦工材料费5860元（黄沙、水泥、红墙等），业务员的提成3%，4500元，消费者自己找土建，预留的水线管（客厅顶上），都是我们工人搞的，目前总体产生的费用共13360元，都有依据。如果消费者不同意，公司愿意配合走司法程序来处理这件事。

2020-08-17

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