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已接收处理
01739
宗投诉
今顶集成吊顶-扣板漏水
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 天花吊顶 投诉人 孙** 被投诉单位 南京今顶河西金盛家居建材专卖店
投诉日期 2020-08-20 联系地址 南京市浦口区江浦街道北江豪庭32**** 项目负责人 潘**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1835191**** 被投诉人手机 1395176****

今顶集成吊顶 ,点击相关投诉信息

对 今顶集成吊顶 的投诉内容:

我与2017年6月在南京市金盛家居建材市场购买集成吊顶,销售方销售吊顶并包安装。安装后因在外陪读没有入住。今年7月18号入住,8月8号下午发现卫生间顶部扣板漏水,造成洗衣机、淋浴房、墙面和地面大面积被油漆和胶水腐蚀污渍,找物业维修,拆下扣板发现扣板已被泡坏,上面的管子有个洞,物业说是装扣板打龙骨的电钻打的洞,因为洞很小只有打龙骨的电钻才能打成这样的洞。后和发票上名叫潘玉霞的人联系,她说她现在不卖今顶吊顶了。后又找到今顶生产厂家售后,售后说不是他们的产品质量问题,他们说谁给我们装的让我们去找谁。恢复洗衣机、淋浴房和墙面及地面原状,若恢复不了进行赔偿。

对 今顶集成吊顶 的投诉依据:

对 今顶集成吊顶 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
浦口负责人反馈:不是不处理,已派过师傅上门去看过,楼上地漏通到楼下这边的管子破了一个洞,楼上那家已经入住一年半了,这家业主搬进来二个月后才发现破洞,这二个月也不可能不用水,为什么一搬进来没发现漏?这个吊顶已经装好二年了,现在管道上的破洞,我们不认可是我们的责任。
2020-08-24
消费者留了二个电话,尾号3953说电话打错了,尾号 8760回复已经不干了。消费者又提供一个电话:浦口区负责区域销售(欧18257396534)
2020-08-24

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