投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 石** | 被投诉单位 | 南京河西红星美凯龙欧洲城杜邦店 |
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投诉日期 | 2020-08-26 | 联系地址 | 江苏省南京市金地中心风华3栋2单元**** | 项目负责人 | 程** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1836291**** | 被投诉人手机 | 1395177**** |
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对 红星美凯龙杜邦全屋定制 的投诉依据:
对 红星美凯龙杜邦全屋定制 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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再次联系杜邦店负责人,不接电话,不配合处理。投诉站询问消费者是否有其他人的联系方式,消费者说陈就是杜邦店的最高责任人,只能找她处理。投诉站无法协调,消费者通过其它渠道继续维权。 | 2020-08-28 |
与杜邦店负责人陈联系,听说是投诉站打来电话,还未说消费者诉求,就把电话挂了,再打过去不接。投诉站跟进 | 2020-08-26 |
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