投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 闫** | 被投诉单位 | 南京大境装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-10-09 | 联系地址 | 南京市将军大道岔路口绿城深蓝悦享家北楼**** | 项目负责人 | 阮** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1506226**** | 被投诉人手机 | 1775103**** |
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对 南京大境装饰工程有限 的投诉内容:
基本情况:投诉南京大境装饰工程有限公司,单位地址:雨花区花神大道京妆商务3楼,电话:025-57026266/17751034901 本人位于双龙大道岔路口绿城深蓝悦享家北楼712室的房屋在2019年12月与南京大镜装饰工程有限公司签订房屋装修合同,前期已支付共计108980元的装修款项,从2020年07月就开始告知大境装修公司房屋装修存在的缺陷,缺陷整改一部分,整改不了部分双方协商进行扣款处理,双方于2020年9月底协商10月8日结清尾款27245中20000元(剩余7245作为工程质量的扣款)并与大镜装修公司办理竣工移交手续,但大镜装修公司刚开始拒绝提供竣工验收单,后同意提供竣工验收单但拒绝盖章,之后便开始拿着锄头砸了楼梯玻璃副手,撬开楼上地板,拆除空调进出风口,橱柜,热水器,马桶,行为极其恶劣,不仅如此,大境装饰工程有限公司还严重拖延工期,从2019年12月至今,已有11个月,合同工期只有120工作日。
诉求:处理结束
对 南京大境装饰工程有限 的投诉依据:
对 南京大境装饰工程有限 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者进度未接电话,装修公司联系人电话已暂停服务。再次拨打,消费者回复已处理结束。 | 2020-11-13 |
回访消费者处理进度未接电话 | 2020-11-06 |
与装修公司负责人联系,说撬开楼上地板,拆除空调进出风口,橱柜,热水器,马桶,这些行为是为了改造装修过程中的问题进行拆除整改,而不是消费者描述的是恶意行为。这个理由很牵强。答应投诉站后续会与消费者联系并沟通处理。投诉站跟进 | 2020-10-09 |
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