关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 吕** | 被投诉单位 | 南京桐本装饰有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-10-10 | 联系地址 | 南京市栖霞区迈皋桥街道华银路17号14幢一单元**** | 项目负责人 | 沈** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1891297**** | 被投诉人手机 | 1519049**** |
桐本装饰 ，点击相关投诉信息
对 桐本装饰 的投诉内容：
本人于2020年3月至6月新房全包，委托南京桐本装饰有限公司（法人代表：沈玉平）进行装修，于2020年8月实际入住，9月初出现地板质量问题，地板凹陷，来看过多次沟通问题仍未解决。外包给地板公司，双方一直拖。
诉求：更换或维修处理。
对 桐本装饰 的投诉依据：
对 桐本装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
回访消费者通过（面对面）电话连线之后，装饰公司也未有人联系过他。协调失败 | 2021-01-05 |
回访消费者装饰公司未有人联系过他，建议消费者走其他途径处理(面对面) | 2020-12-03 |
回访消费者说装饰公司把他拉黑了。投诉站又联系装修公司，说这个月一定处理。 | 2020-11-06 |
装饰公司回复，地板是要处理的，我会处理的。投诉站询问什么时候去处理，回复近期会联系消费者，投诉站跟进。 | 2020-10-13 |
装修公司未接电话 | 2020-10-10 |
南京家装消费投诉资讯
吕常宁2020-10-21 16:01