投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 立邦icolor爱客装修公司 |
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投诉日期 | 2020-10-12 | 联系地址 | 南京市秦淮区二条巷24号**** | 项目负责人 | 陈** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1376434**** | 被投诉人手机 | 1395166**** |
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对 立邦icolor 的投诉内容:
2019年8月我们在尚品宅配进行了全屋定制,并经尚品介绍与其合作单位立邦icolor爱客装修公司签订了硬装方面的装修合同,考虑到过程衔接上都应该更顺畅,合同定于2019年9月4日开工,工期90天并包括尚品宅配定制柜安装在内。目前为止,一年多时间工程仍未完工验收,工程质量也不能令人满意,期间还存在多次返工。2020年6月,次卧墙面漆出现印水起皮敲击还有空谷的情况,多次沟通之下,2020年7月,装修公司进行了墙面的修复和重新粉刷,但对于印水原因给不出答案,2020年10月,重新粉刷的墙壁再次印水起皮,施工管家认为不属于装修公司责任,并提出如需修复要我们要承担一部分费用,否则不予处理,这么大的公司在工程未完工情况下出现的问题推卸责任,让我们感到很失望,希望借助贵平台得到妥善解决。
诉求:处理好
对 立邦icolor 的投诉依据:
对 立邦icolor 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访消费者说已在处理中,后期再有问题联系我们,处理结束 | 2020-11-06 |
装饰公司陈说今天不在南京,回来后会与消费者联系,协商处理 | 2020-10-13 |
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文明上网,理性评论 立邦icolor
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