关注微信| 投诉类型 | 虚假活动 | 投诉人 | 黄** | 被投诉单位 | 江苏艾佳家居用品有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-10-16 | 联系地址 | 河南省商丘市香槟**** | 项目负责人 | 陈** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1873705**** | 被投诉人手机 | 1813747**** |
艾佳生活 ，点击相关投诉信息
艾佳生活 所在卖场：南京装修公司，点击查看此卖场相关投诉信息
对 艾佳生活 的投诉内容：
艾佳生活
（1）2018年买房时，在售楼部与艾佳人员签订合同，当时他们承诺如果不想让他们装修的话，在交房前1个月可以申请退款，他们保证会全额及时退还。
（2）2020年5月份我在艾佳APP上申请了退款手续，并提交了个人相关凭证和信息，他们回复已通过退款手续，让我耐心等待，后来一直打电话联系多次，他们一直推脱了5个多月仍然没有退款。
（3）我希望艾佳能够履行承诺，及时退还5000元押金。4008009360
对 艾佳生活 的投诉依据：
对 艾佳生活 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
回访消费者未退款 | 2020-12-01 |
艾佳客服说按退款流程已在处理中，投诉站跟进 | 2020-10-16 |
400电话无人接听 | 2020-10-16 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网，理性评论 艾佳生活
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