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已接收处理
01739
宗投诉
茗灿装饰-南京茗灿装饰有限公司,55520元
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 潘** 被投诉单位 南京茗灿装饰有限公司
投诉日期 2020-10-17 联系地址 南京市江宁区高湖路68号中国人家柳**** 项目负责人 李**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1391391**** 被投诉人手机 1536500****

茗灿装饰 ,点击相关投诉信息

对 茗灿装饰 的投诉内容:

该公司二次让我加钱。第一次7000说门窗加价,第二次说三楼外阳台下水改造难搞加600,我一个空巢老人为了替我保证施工质量,都加给了负责人:李春茗灿。工期从2018年9日1日止9月21日,但直拖到10月底,到11月十几号才结束。刚开始三楼阳台向下印水,负责说用乳胶漆刷刷水印就没有了,后下雨就往二楼漏水了,电话给他,来看了一下也没定时间修,后打电话给他说过两天过来,又打电话给他说手上工程太忙等两天。我认为只要答应给我修,等两天就等两天。今年雨水可怕,己漏得不成样,打电话给他说:到无锡去了,过一个星期回来,又打电话给他说:工程太忙,走不开,又打电话给他说正在赶工期,给他们打了无数次电话,发了无数个短讯,总说太忙走不开。快过双节我双打电话对他们说:双节总要回南京过节请到我这里来看一下,就不回复我了,电话也不接微信也不回,我慌了,我请教别人说:找装修伙伴网投诉、请求他们帮助,我鼓起勇气请求帮助,请求你们帮助我,解决我这么多天心头之痛,我一个孤单老人己无法与他们沟通找不到他们了,请您们帮我,谢谢您们。三楼外阳台下水改造:在中国人家外建改造造价清单第25条。


诉求:处理漏水问题

对 茗灿装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 茗灿装饰
  • 茗灿装饰设计
  • 南京茗灿装饰设计
  • 南京茗灿装饰设计有限公司
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对 茗灿装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者不认同茗灿装饰负责人的说法,提供的报价清单上也有注明三楼阳台的改造费用,也不认同还交流了维修费用的问题。装饰公司不配合处理,投诉站协调失败,只能让消费者沟通其它渠道维权。
2020-11-09
消费者之前投诉发过贴,这张贴是第二份
2020-11-09
茗灿装饰回复:他只改造了二楼北阳台,现在消费者是三楼南阳台顶漏水。我们还交流了维修费用问题,未达到一致,就算给钱我现在也不愿意上门去处理。
2020-11-09

文明上网,理性评论 茗灿装饰

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