关注微信| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 朱** | 被投诉单位 | 南京冠全装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-11-04 | 联系地址 | 徐州经济开发区泊岸美墅2**** | 项目负责人 | 周** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1805226**** | 被投诉人手机 | 1715902**** |
冠全装饰 ，点击相关投诉信息
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对 冠全装饰 的投诉内容：
通过土巴兔找到冠全装饰徐州分公司签订合同，19年5月至今结束。今年开始徐州的项目出了问题，后期都是由南京总公司来负责，还与南京冠全签订了一份补充协议，出现问题，徐州不管，南京总公司不管。费用都已结清。
目前出现问题：空调出风口吊顶开错位置，墙面开裂等问题，装修公司失联，不整改。
诉求：要求整改，原来的口子封起来，移动一下位置。 土巴兔与冠全对接项目人员：13770760976
对 冠全装饰 的投诉依据：
对 冠全装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
对接项目人回复维修需要支付人工费用，消费者不认可，不应该承担。双方无法协调一致，消费者继续走其它流程维权。 | 2020-11-13 |
与装饰公司沟通（土巴兔与冠全对接项目人员13770760976）：说是消费者自己找的中央空调工程，去年开孔的时候与中央空调对接过位置，是按中央空调交底的要求来开的孔，去年的时候已经做好了，徐州撤场所有的工程我们都是完工的。这个事情是中央空调厂家的责任。投诉站问如果需要冠全配合处理这件事该如何操作？装饰公司回复需要支付人员及材料费，壹仟不到。
| 2020-11-05 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网，理性评论 冠全装饰
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