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已接收处理
01739
宗投诉
艾佳家居-艾佳不退封阳台费
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 刘** 被投诉单位 江苏艾佳家居用品有限公司
投诉日期 2020-11-06 联系地址 武汉阳逻当**** 项目负责人 不**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1862708**** 被投诉人手机 1355453****

艾佳家居 ,点击相关投诉信息

艾佳家居 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 艾佳家居 的投诉内容:

2018跟开发商签约现场定了5000元的封阳台费,今2020年面临交房,年初跟艾佳发消息退封阳台费一直不理我,因为疫情影响推迟到6月交房,11月去验房阳台也没封,封没封也跟我没关系,我是一定要退的,艾佳没有服务客服是机器人。去了几次找负责人电话,开发商让我找第三方艾佳,物业说跟他们没关系,结果艾佳说他只负责装修,办理退款需要联系线上app客服,然后线上客服各种推卸理由不退,期间耽误本人大量的时间人力物力,我想作为一个公司咋这么不要脸了,推广家装业务有时间一直发消息给我,然后退款就不理不睬,请求政府给我解决问题,严惩这不要脸的公司!我一定要退封阳台费,不退我就一直投诉

对 艾佳家居 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 艾佳装饰
  • 艾佳装饰设计
  • 南京艾佳装饰设计
  • 南京艾佳装饰设计有限公司
  • 艾佳怎么样
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  • 南京艾佳装饰口碑怎么样
  • 艾佳口碑怎么样

对 艾佳家居 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
找不到有效的对接人,没法进行调解处理,建议消费者选择司法途径进行维权。
2021-04-08
打电话给艾佳,说消费者没有发起申请退款流程,消费者未接电话,一直提示无法接通
2020-12-04
回访消费者未退款
2020-12-01
已和4008009360客服联系过
2020-11-09

文明上网,理性评论 艾佳家居

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