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已接收处理
01739
宗投诉
南京陶师傅装饰-装修两年后墙体大面积发霉,装修公司不认是属于装修问题,表示不在保修范围内,要业主自行承担维修损失
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 王** 被投诉单位 南京陶师傅装饰工程有限公司
投诉日期 2020-11-24 联系地址 南京市栖霞区笆斗山路2**** 项目负责人 李**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1592124**** 被投诉人手机 1334771****

南京陶师傅装饰 ,点击相关投诉信息

南京陶师傅装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京陶师傅装饰 的投诉内容:

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">主诉:北面次卧房间墙面大面积发霉<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">情况:本人于20184月与南京陶师傅装饰工程有限公司签订装修合同,毛坯房半包,于2018630日交付。在20202月过年期间,父母来家里住了两周,入住家里北面次卧房间(平时此房间没有人入住,房间一尘不染,也没有发霉的情况),父母刚入住几天就发现家里墙面开始慢慢发霉,越来越严重,期间没有窗户漏雨或其他情况发生,只有平常开空调取暖的情况,个人认为是由于开空调导致房间内外产生温差较大以至于返潮发霉,这个想法也经过咨询物业和其他刷新服务公司得到证实,不是外墙渗水导致的,因为外墙渗水会产生墙皮脱落和鼓包的情况,这种严重发霉的情况是装修公司基层没有处理好导致的。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">另外要说明,此房间是阳台改装的,把开放式阳台改成卧室的,装修公司把保温层拆除之后刮腻子刷漆处理的,整个房间都包给装修公司处理的,现在出问题找装修公司沟通,工程负责人和监理找各种原因推诿,一会说是外墙渗水一会又说是别的原因,总之他们认为不属于装修公司责任,本人无法接受。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">退一步讲,就算这个情况是装修公司监理所说的渗水原因导致的,那当时装修的时候也有咨询过装修公司此房间是否需要刷防水,装修公司说不需要刷防水。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p> </o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"="">诉求:房屋还在维修期限范围内,要求装修公司承担房间需要重新铲掉墙皮刮腻子和刷漆的损失,因为无法跟装修公司顺利沟通达成一致,本人打算自己找人处理房间,以此维修产生的损失需要装修公司承担。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;mso-bidi-font-family:times="" new="" roman;font-size:10.5000pt;="" mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>

对 南京陶师傅装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

  • 陶师傅装饰
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对 南京陶师傅装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
消费者一直不接电话,回访装饰公司,回复外墙渗水无法处理。投诉站处理结束。
2021-01-06
回访消费者处理进度,消费者电话关机状态
2020-12-08
装饰公司回复,这件事不是装饰公司导致的问题,是外墙渗水。
2020-11-25

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