投诉类型 | 虚假报价 | 投诉人 | 杜** | 被投诉单位 | 南京华佑嘉豪装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-12-16 | 联系地址 | 紫金路1号明湖山庄17**** | 项目负责人 | 杨** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1391397**** | 被投诉人手机 | 1866804**** |
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对 华佑装饰公司 的投诉内容:
我与华佑装修公司(鼓楼区江东北路400号)今年7月份签订装修合同。在这次装修遇到一系列问题,大致如下:
1,消费欺诈。虚假报价。当业主得知最终结算的金额,装修公司只计算了增项,却没计算减项,于是业主提出疑问, 没做的项目以及减项的项目,报价怎么没有计算在内?于是装修公司又出现第二次报价,且同样的项目第二次报价和第一次报价却不同?这是为什么呢?
2.华佑公司存在强买强卖的行为- 。恶意增项。有的装修项目未经业主同意,装修公司擅自进行改动,造成既成事实,让业主买单 。
3.偷工减料、欺骗业主。卫生间排气孔没有打通。因为角度不容易察觉到,却欺骗业主已打通,后来被业主发现,告知项目经理,不加理睬,这种行为极其恶劣,且排气孔不通风容易引起安全隐患 。还未入住,卫生间挡水石、过门石都已经开裂,质量差,且一直不处理。
4,华佑公司遇到问题不积极妥善解决,拖延不理睬,短信不回,电话不接,与找业主谈合同,签合同时的态度截然相反,服务态度极差。
5.装修队伍参差不齐,现场工作人员在现场大便,竟然不冲掉,素质低下,影响太恶劣。
6.业主遇到问题,找华佑公司协商解决,设计部门,施工队伍,售后监督部门,工程部门之间互相绕圈,他们一味推诿扯皮或不理睬,业主无处申诉,遇到的问题,何时才能够解决?这是刚装修的房子,七月份开始装修,按照合同应该十月底交付,但未如期交付,11月底才交付,延期交付时间等问题业主并未计较,但是对于及时发现的装修问题不予解决,这后续的质量保障还发什么保证书?如何才能保障?如何才能让人信服?!
以上是投诉华佑装修公司在此次装修中存在的问题。请相关部门督促解决,避免业主更大的损失
对 华佑装饰公司 的投诉依据:
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 华佑装饰公司
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