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江宁弘阳卡诺亚定制-安装延期，商家没有诚信涉嫌欺诈

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江宁弘阳卡诺亚定制，点击相关投诉信息

对江宁弘阳卡诺亚定制的投诉内容：

江宁弘阳卡诺亚定制

1、2020年8月，客户已全款付清，原定于10月10号前安装，但老板多次推脱，经常临时变卦，导致首次安装严重延期。

2、首次安装没有全部完工，老板推脱补单后一起安装，但历经4个月仍没有第二次安装及补单。

3、老板推脱11月初已补单，但经核实，老板实际于12月12日才给客户补单，且之前一直欺骗客户早已下单，推脱厂家原因导致无法交付。

4、商家涉嫌欺诈，提供的厨房水槽和水龙头与合同不符。

5、部分已安装出现的问题，一直得不到解决。

诉求

1.请于12.27日周末之前完工

2.对已出现的安装问题妥善解决

3.澄清后期如何质保

对江宁弘阳卡诺亚定制的投诉依据：

对江宁弘阳卡诺亚定制的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
卡诺亚负责人说因为物流中有损坏，导致重新配送发货，下周一定处理，家装消费维权站处理结束。	2021-01-18
卡诺亚负责人回复：消费者一直约周末，时间不好协调安排，导致了有部分延期。在安装的过程中，消费者与二位不同的师傅搞的不愉快，我们也在一直调解。也投诉到我们总部，目前板材都是定制，12月31日月底之前弄好。	2020-12-23
卡诺亚定制负责人电话一直忙音	2020-12-23

文明上网，理性评论江宁弘阳卡诺亚定制

发表评论

游客2021-01-04 11:12
12月31日已过，商家安装问题仍然存在，现场情况有照片为证。12月31下午临时安排师傅安装首次没有安装的柜体，补单两个月之久的板材仍无法安装。收了全款后安装都成问题的无良商家何谈售后
游客2020-12-23 16:53
1.首先到了约定安装日期，商家一直没有送货，消费者微信多次联系送货后迟迟不肯安装，所谓周末不好协调，是老板欺骗说法，实质是他一直没有安排安装。消费者已提前四周和老板预约安装时间，但是经与安装师傅核实，老板是在安装当周的周一才预约的师傅 2.老板所谓的和师傅闹得不愉快，是因为周六刚安装了一天，傍晚师傅说第二天不来了，要等几天别人家装完了再给我们安装，消费者不同意，师傅说是卡诺亚老板安排的晚了，我们只能保证一天。 3.有关补单延迟是老板一直不肯下单，故意延误工期，经总部核实，复杂工艺最多两周时间，也核实到老板把补单信息故意分三个批次下单，故意延误工期，迟迟不安装。