投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 吉** | 被投诉单位 | 南京龙庭建筑装饰工程有限公司 |
---|---|---|---|---|---|
投诉日期 | 2021-01-20 | 联系地址 | 南京市栖霞区燕子矶街道笆斗山路2号电建洺悦府一期10栋2单**** | 项目负责人 | 刘** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1391598**** | 被投诉人手机 | 1736622**** |
龙庭建筑装饰 ,点击相关投诉信息
对 龙庭建筑装饰 的投诉内容:
南京龙庭建筑装饰工程有限公司无期限拖延,装修质量极差,态度恶劣并威胁业主!该公司位于南京市栖霞区燕子矶街道笆斗山路2号电建洺悦府一期北门(后门)门面房,因公司就在小区门口方便且基于公司负责人承诺信任,双方于2020年8月29日签订南京市家装合同,约定工程期限90天,开工日期2020年9月1日,竣工日期2020年12月1日,总费用53200元。至今2021年1月20日,木工活依然没有验收,厨房厕所未安装集成吊顶,公司不让水电工进场做最后收尾安装,燃气表被木工弄坏一直漏不予处理,进门可视电话被砸墙师傅一开始就砸坏了不予置换。 具体过程如下:按约,每个步骤结束后需双方当面验收,甲方通过验收合格支付相应工程款。2020年8月29日签订合同当日甲方支付定金5000元;水电工铺设好电线水管后甲方验收合格支付了水电工全部款项18725元(包括水电工最后工程后期收尾费用一起支付完成);瓦工完成甲方验收合格支付了瓦工全部款项18725元;木工何师傅进场后总不见踪影工期一拖再拖,质量极差,甲方要求整改并按时完成,乙方与木工均不予理睬,工期拖延2个月之久,期间要求甲方支付木工款项,但是木工始终不当面验收工程,甲方不满意不愿支付,乙方就威胁如果不支付后面就无限期停工。甲方无奈之下支付4000元(按合同约定木工验收合格应支付5000元,油漆工验收合格应支付4000元,尾款1750元。),并要求木工尽快来整改,对于已经无法弥补的公司要扣木工相应费用,木工费用暂时不能给木工。但是公司没有回应,之后油漆工进场,粉刷电视背景墙时公司又以次充好,强行要求油漆工使用不好的色浆,导致背景墙全花,(有油漆工电话录音为证),甲方要求整改,公司要求先付尤其费用,后油漆工不好意思,从别家拿来一些剩余色浆再次粉刷才算基本解决。期间又三番四次联系公司整改木工活,依旧无人理睬。2020年12月23日甲方最后一次联系乙方负责人李总,李总答应并承诺2020年12月25日木工上门整改,结果甲方苦等一天又被公司欺骗,无人上门处理,之后甲方联系公司说明,事已至此,甲方对乙方不受合同的行为不再信任,由于年关将近,安装地板和柜门一再延后,工人即将放假,买的电器家居一再滞留物流处,无法继续放置,木工活就此停止,木工不来验收不应给其相关工程款,甲方开始安装地板、柜门等,并拿走家里钥匙,确保家中财务安全。现时至2021年1月20日,乙方要求甲方支付剩余款项,并说木工上门整改,对于不能整改的就拆掉,这种威胁对于甲方是不能承受的经济损失和精神压力,目前甲方还有6750元未支付。
鉴于合同早已逾期,甲方现做出如下要求:乙方在一周内将厨房厕所安装集成吊顶,水电工进场做完最后收尾安装,燃气表修好,进门可视电话置换新的(这些费用之前甲方已经全部被支付),由于乙方严重超期违约,合同终止,剩余款项甲方不予支付。 望315消费者协会和装修伙伴网详细了解真实情况,对于这样“家门口”的没有资质的装修公司予以严肃处理和管理督促,帮我们消费者和小区业主维护正当权利。
对 龙庭建筑装饰 的投诉依据:
对 龙庭建筑装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
---|---|
消费者诉求委托家装消费维权站与龙庭建筑装饰公司再次沟通,负责人未接电话直接按掉。 | 2021-01-22 |
龙庭建筑装饰公司回复:工期拖延是因为消费者合同签完之后让暂时不要施工,等通知,等了十多天,后来因为有事又暂停。负责人不愿选择协商,打算报警并走司法程序处理。家装消费维权站无法处理。 | 2021-01-22 |
南京家装消费投诉资讯
刘先生2021-01-26 00:41