艾佳生活

（1）2018年买房时，在售楼部与艾佳人员签订合同，交五千元艾佳装修押金可以减总房价五千元，当时他们承诺如果不想让他们装修的话，他们保证会全额及时退还。

（2）2020年8月17日份我在艾佳APP上申请了退款手续，并提交了个人相关凭证和信息，他们回复已通过退款手续，让我耐心等待，后来一直催促多次，他们一直推脱了5个多月仍然没有退款。

（3）我希望艾佳能够履行承诺，及时退还5000元押金。