投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 郑** | 被投诉单位 | 南京真婷装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-03-02 | 联系地址 | 南京市栖霞区龙潭街道**** | 项目负责人 | 陈** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1525189**** | 被投诉人手机 | 1595188**** |
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对 真婷装饰 的投诉内容:
南京真婷装饰设计工程
2020.10.6签订合同,110天的工程时间,2021.1月份就应该结束,但目前还没有结束。已按合同付款,但装修公司并未按合同规定期限内完成装修工程。水电完工,木工没完工,从年前12月份开始就没有施工。年前一直联系不上,目前也联系不上负责人。我们按照合同已经交了7万多元费用,真婷装饰大概只完成3万元左右的工程项目。在施工过程中,因为吊顶问题,双方未沟通好。报价单里没有吊顶这项目,完工之后告之需要另外加钱,我们没有同意。
现诉求为:退还未施工款,并赔偿因装修公司逾期造成的个人租房费用。
对 真婷装饰 的投诉依据:
对 真婷装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者保留证据,通过司法程序维权。 | 2021-03-04 |
真婷装饰回复:
1、消费者因为票据点的费用没有支付。
2、合同施工款项不及时支付。
3、一直有联系,没有联系不上我们这一说法,而且我们是主动沟通。4、关于增项,报价上没有明细,但做了需要收费。吊顶未施工,消费者不肯加钱,我们可以不做。
5、我们一直按合同走,按合同收费。
真婷装饰最后的处理意见:交钱干活,否则消费者可以起诉! | 2021-03-04 |
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