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金之都装饰-质量问题

南京家装投诉电话：025-52462726

对金之都装饰的投诉内容：

南京金之都装饰工程有限公司 21.1.1-21.2.6完工，到现在一直未交付。质量太差，地板响动，大部门东西都进行了返工！反复整改，改不好！定在2月6号完工交给我，至今一直拖延时间，到现在没有交给我！且态度非常差！

诉求：尽快交付，违约，整改。

对金之都装饰的投诉依据：

对金之都装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
金之都装饰说为了口碑，一直在妥协，让投诉站放心一定会处理好。	2021-03-04
设计师回复：我们公司及样板房就在她家楼下，我们在这幢楼装了10多户人家，只遇到她这家问题比较多，公司也是为了息事宁人一直处理，现在反而变本加厉。消费者提出的任何小问题小细节，我们都在配合处理。提出的任何细节问题都整改沟通好了，过了几天又来找我们，我们也是很无语。每天都要更换这个更换那个，合同上都按样板间一模一样的款色和材质来施工。1、合同内送了1.5米晾衣架要求更换了2.4米，我们不同意每天找我们。2、电视TCL的的电视换来换去不满意。3、交付之前马桶都是好好的，后来她发现马桶内有个印子裂痕，也答应更换新的。我们也没有指出印子到底是谁的责任。4、送了一个窗帘带纱的，杆子不直，改了三次。5、一天能打我们三十多个电话。再闹我们都打算报警处理了，消费者还有5000多尾款未支付。	2021-03-04
消费者留的是设计师电话，一直忙音。	2021-03-04
与消费者进行沟通，回复与金之都签订全包合同，但所有的项目都没有落实到细节，不知道品牌，不知道材质，消费者大呼上当。。。。。。	2021-03-04