投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京筑好居建材商贸有限公司 |
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投诉日期 | 2021-05-21 | 联系地址 | 南京市江宁区金盛路988号明月港湾翠堤湾22栋2单**** | 项目负责人 | 孙** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1862172**** | 被投诉人手机 | 1338200**** |
小工匠厨卫改造 ,点击相关投诉信息
小工匠厨卫改造 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息
对 小工匠厨卫改造 的投诉内容:
与“小工匠厨卫改造”2020年12月29日签订装修合同,存在诸多问题,现在就其其中问题进行逐项列举如下,本次投诉内容为下述第2条。
1,合同约定2021年2月5日结束,实际截止目前仍未结束;诉求:赔偿由此带来的租房成本3100*3=9300元。
2,合同中的墙面粉刷工程,存在严重质量问题:开裂、鼓包、流坠、颗粒明显、漆面地步粉化等;诉求:退还刷漆费用14720元。
3,定制衣柜工艺粗糙,材料与当初承诺不符(露水河or大亚,实际为翔事,后者非我选择的品牌),其已经将定制衣柜拆走,但我已支付的6000元衣柜费用未退回;诉求:退还6000元。
4,吊顶压条手艺粗糙(留有图片),后修复一部分,剩余部分以各种托词不予修复;诉求:承担我方后续修补费用1100元。
5,装修中地板磕坏严重,其开始不承认,后提供装修前后的对比照片,孙宏伟方才承认,并对三个严重砸坏的位置进行了修复,但其他地方未做处理;诉求:赔偿2000元。
6,委托其购买安装的防盗门,门锁及把手材质低劣,后我与之前照片对比,发现原有产品介绍中把手有盼盼logo,后经交涉,其才更换。
以上罗列均有相关截图、录音作为证据。
对 小工匠厨卫改造 的投诉依据:
对 小工匠厨卫改造 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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维权站约双方来办公地协商处理,消费者回复需要考虑下,才能决定协商还是再决定是否走司法程序处理,有协商需求会来电。 | 2021-06-02 |
装修公司反馈:1、延期是有过年放假的原因,和消费者沟通过,说好了3月底会结束,目前晚了几天,最主要是油漆的事耽误;2、油渍问题是消费者老房改造,基层不动,做完之后各种问题,我们已积极配合维修,后来消费者不愿让我们维修了;3、衣柜全额退款。与装修公司沟通之后,给到投诉站最终的处理结果是:尾款1万多不要了,补衣柜的退款和其它的一些补偿费用。油漆不可能退款,只负责正常维修处理。 | 2021-05-21 |
南京家装消费投诉资讯
游客2021-05-24 09:55