投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 朱** | 被投诉单位 | 江苏亚庭装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-07-14 | 联系地址 | 南京市江宁区禄口街道山塘社区空港公**** | 项目负责人 | 周** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1895168**** | 被投诉人手机 | 1891474**** |
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对 亚庭装饰 的投诉内容:
我于2020年上半年通过标点4001098899和亚庭的广告出于对标点这个品牌的信任和他们签定了房屋装修合同,签合同当天付了60%的装修款74700放在标点帐户。其余40%装修款在工程验收的节点分两次付清。装修工期为110天。标点负责装修质量的监督和验收。 2020年7月8号工程开工,可是在每个施工环节我付款验收后,装修公司迟迟不来进行下面的装修。我打电话催问,装修公司回复称标点验收后迟迟不放款,装修公司没钱进行下面的装修,而我打电话去标点问,得到的答复是他们验收后都是按规定排序放款,不存在拖欠装修款的事。就这样干干停停拖到现在,六月初时卫生间门装好后叫装修公司来装踢脚线,装修公司到现在都没来装。 现在我要求装修公司和标点就房屋装修拖延这么长时间按合同给我一个合理的说法。
诉求:按合同条款进行延期赔偿,50元/天。
对 亚庭装饰 的投诉依据:
对 亚庭装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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与标点联系,回复已经处理结束,前天约过骏工验收。 | 2021-09-17 |
回访消费者未接电话 | 2021-09-17 |
回访消费者未接电话 | 2021-08-06 |
亚庭装饰负责人一直不接电话,维权站又打电话到标点让其帮忙联系到亚庭并协助处理。维权站继续跟进。 | 2021-07-22 |
消费者来电说装修公司和标点都没人联系过他们,维权站再次拨打无法接通,稍后继续联系。 | 2021-07-20 |
维权站与装修公司和标点都沟通过,装修公司愿意与消费者再联系,如果未协商好,约双方来维权站当面沟通。 标点装饰表现的并不是很积极,作为第三方监理未起到协调作用。 | 2021-07-15 |
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