关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 南京京玖装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-07-22 | 联系地址 | 南京市秦淮区王府园小区西苑36栋2单**** | 项目负责人 | 曾** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1385176**** | 被投诉人手机 | 1376173**** |
京玖装饰 ，点击相关投诉信息
京玖装饰 所在卖场：南京装修公司，点击查看此卖场相关投诉信息
对 京玖装饰 的投诉内容：
南京京玖装饰工程有限公司（地址:南京市玄武区中央路258号新立基大厦2606室）
本人于2020年7月6日和南京京玖装饰工程有限公司签订了装修合同（工程期2020.7.6-2020.10.6），今年5月份发现餐厅天花板出现裂纹，当即联系装修公司请师傅上门查看，直到6月份才师傅上门，查看当天天花板大面积脱落，师傅只做了简单处理，后期发现旁边部分也有脱落迹象，师傅再次上门时只愿意对上次脱落部分进行维修，旁边即将要脱落的部分不维修，因为存在费用的问题让我找装修公司处理。之后联系装修公司，装修公司不予解决。本人多次联系齐家网客服（4008802600）请求处理，至今无果。
诉求：装修公司尽快完成餐厅天花板整体维修，并且保证质量。或对维修费用评估给与经济补偿，本人自行维修。 以上诉求烦请领导帮助协商处理，万分感谢！
对 京玖装饰 的投诉依据：
对 京玖装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者反馈：当时装修公司是建议把拆除费用这块另外支付，这样可以节省一部分的管理费，消费者才认可私下交易，现在出现问题，就开始互相推诿。 维权站无法协调一致。 | 2021-07-22 |
装饰公司回复：天花板顶是原始顶，老房改造合同报价上没有块费用，再者拆除报价是消费者自己找项目经理沟通的，费用上没有这块拆除费。图片上掉落的顶特别厚，肯定是原始顶。具体拆除明细都与项目经理现场沟通，也已维修过，再维修必须重新铲墙需支付人工、材料费。装饰公司认为拆除这块是消费者与项目经理的私下交易，不愿给费用的话，他们也无法去沟通。 | 2021-07-22 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网，理性评论 京玖装饰
发表评论
请验证您的手机号之后才可以发表评论！验证码可能会有延迟，请稍等.