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已接收处理
01744
宗投诉
弘盛歆装饰-拒绝提供质保服务
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 王** 被投诉单位 南京弘盛歆装饰工程有限公司
投诉日期 2021-07-30 联系地址 南京市建邺区双闸街道秦新名邸一期4-**** 项目负责人 徐**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1361157**** 被投诉人手机 1835145****

弘盛歆装饰 ,点击相关投诉信息

弘盛歆装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 弘盛歆装饰 的投诉内容:

南京弘盛歆装饰工程有限公司

当初该公司老板徐文胜18351453772在小区摆摊提供阳台封装工程服务,小区内大量业主购买。我家原房东也购买,安装完成后,原房东一直空置房屋未实际入住。我们购买后发现角落有个缺口未完全封闭,下大雨的时候会有雨水流入。遂通过原房东找到徐文胜,因工程还在质保期内,想请他上门做个简单维修,并不需要返工,只需要填补一下几分钟的事情。但是其以合同不是和我们签订为由,拒绝维保服务。我方认为,合同所提供的服务内容是为该房屋提供服务,是承载在房屋上不可发生空间物理转移的固定物。当我们买下该房屋所有权时,该权利也应当转移至我方。物业的精装质保权利同样也转移至我方了。为何其能理直气壮的拒绝?


诉求:维修处理。   

对 弘盛歆装饰 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 弘盛歆装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
弘盛歆装饰工程徐总未接电话,回访消费者说无人处理,协调失败。
2021-09-17
弘盛歆装饰工程徐总回复,没过质保期,疫情期间小区不给进,师傅也放假了,疫情过了与师傅协调时间上门处理,消费者不同意。双方口角发生不愉快,弘盛歆装饰徐总让原房主与他联系维修处理,不愿意与消费者沟通。
2021-08-02

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