关注微信| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 卢** | 被投诉单位 | 南京文嘉装饰工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-08-11 | 联系地址 | 江宁区麒麟街道东郊小镇第六街区10栋**** | 项目负责人 | 董** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381402**** | 被投诉人手机 | 1805202**** |
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对 南京文嘉装饰工程有限 的投诉内容：
2018年8月签订合同，2018年底开始装修，2019年初交付。
2021年初楼下邻居反应我家卫生间往下漏水，后一直向项目经理反应，答应来处理一直没有处理，数月后安排一位师傅过来将淋浴房地面瓷砖拆除，之后两个多月一直没有人上门处理和修复，多次打电话给项目经理和装饰公司法人（网上查到的）电话，一直不予处理。
对 南京文嘉装饰工程有限 的投诉依据：
对 南京文嘉装饰工程有限 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
一直无法联系上文嘉装饰负责人，不接电话。建议消费者走司法途径处理。 | 2021-08-18 |
消费者的二位文嘉装饰负责人都不接电话 | 2021-08-12 |
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