投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京艺佰年装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2021-08-29 | 联系地址 | 江宁区南方花园B组12栋6单元**** | 项目负责人 | 路** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1851624**** | 被投诉人手机 | 1599646**** |
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对 艺佰年装饰 的投诉内容:
去年底(2020年12月27日),约定结束4.28日。我与南京艺佰年装饰工程有限公司(该公司位于南京市江宁区科建路29号有志大厦B座501室)签定了房屋装修合同。实际3.10开工,没有重新约定结束时间。在施工过程中,发生以下纠纷:
在交涉的过程中,我曾提出先刷一遍硅藻泥作为底漆,再刷乳胶漆。后来,因为路官清提出了铲掉上面一层的乳胶漆,再批腻子、刷乳胶漆,我觉得可行,就没有要求刷硅藻泥了。
(2)墙面多处坑洼不平,裂纹
发现问题之后,我立即与路官清联系,说明我的要求:铲掉重做,但他只答应简单地修补。因为很多坑洼不平,都是由于基底的腻子没批好,打磨没磨平等因素引起的,简单的修补是无法解决实质性问题的。
对 艺佰年装饰 的投诉依据:
对 艺佰年装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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双方约9月2日15:30来维权站协调处理,双方未达成一致协议,协调失败 | 2021-09-01 |
重复投诉,之前投诉过 | 2021-08-31 |
装修公司回复,是我们装修公司提出解除合同,约消费者来公司协调处理,不来处理。现提出来的都是无理要求,我们无法承担。多退少补,不好的地方我们维修。双方达不成一致协议,装修公司愿意来维权站进行沟通处理。 | 2021-08-31 |
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