投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 靳** | 被投诉单位 | 南京久石装饰 |
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投诉日期 | 2021-08-30 | 联系地址 | 南京市江宁区荣盛隽峰小区4栋1单元1**** | 项目负责人 | 曹** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1376116**** | 被投诉人手机 | 1880159**** |
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对 南京久石装饰 的投诉内容:
客餐厅大地砖铺贴的时候没有按照施工图纸进行铺贴,导致出现两个问题:
1、本来要求客餐厅连阳台进行全屋通铺,结果在阳台位置多了一个过门石,从而也影响了全屋的大砖铺贴。
2、图纸中走道的瓷砖是对称铺贴的,实际施工图纸是有一块整砖加半块小砖进行铺贴的,导致极其不美观。
与装修公司沟通要求返工,按照图纸进行对称铺贴,装修公司一直推诿没有问题,这样铺贴是可以的,并不提供合理的解决方案,一味的让业主承担后果。
对 南京久石装饰 的投诉依据:
对 南京久石装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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装饰公司负责人回复:消费者第一条投诉内容,我们愿意重新处理,第二条内容都是按图纸来施工的,铺贴没有问题,装修公司不予整改。愿意由第三方监理进行鉴定来明确是谁的责任。 | 2021-08-31 |
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