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南京慧程装饰工程部-改造房屋造成房屋地板发霉，墙壁起皮

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对南京慧程装饰工程部的投诉内容：

2020年3月31日，我与其签订了《南京慧程（国际）聚刘辉住宅设计装修合同》，并支付全款15000元。由于此房间暂未住人。自2021年6月起，发现由装修不当导致原告次卧地板发霉、墙面起皮等。并多次联系其要求维修，但其无理由明确拒绝。我已经全面履行了合同义务，被告拒不履行。态度极其恶劣。

诉求：维修处理

对南京慧程装饰工程部的投诉依据：

对南京慧程装饰工程部的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
回访消费者装饰公司一直没来处理，协调失败	2021-11-09
负责人回复：那个房间是改造的违建工程，是墙外面漏水。疫情期间也不方便去处理，也跟消费者沟通联系过，我们会去没有说不去，只是时间问题，消费者对我们各种谩骂。经过沟通，负责人愿意与消费者协商时间去处理。	2021-09-09
装修公司负责人电话关机状态	2021-09-08