尊敬的消协领导，您好，

我是康盛4-101的业主刘阳/邓雪梅，于2021年8月25日与南京红双喜房产经纪有限公司(法人-王忠秋)签订房屋装修合同，合同金额11.5万元整(合同详见附件1，合同约束施工项目及材料，未标识项目及材料价格，仅签全包总价)，其中预付定金2万至法人王忠秋母亲李天兰建行账户中；

乙方南京红双喜房产经纪有限公司在拆除完工，大门安装好后，于9.6日擅自停工，向我提出重新报价，将价格提升至14.557万元(见附件2)，双方协商未果，乙方拒绝按支出后剩余金额退还定金，并且无视自身违约，霸王条款表示装修只能由乙方完成并接受他的报价，想要退定金一分没有；藐视法律，以嘲讽的语气告知我”我可以走法院起诉，时间不长也就3个月时间‘’。

无奈之下，作为业主请求南京消费者协会介入调查取证，坚决取缔这种建立低价合同陷阱，无视契约精神的装修公司，维护消费者的合法权益；

述求如下：

1.由于乙方严重违约，停工并重新提高报价，并且霸王式只能由他继续完成装修，定金一分不退，甚至提出将别家拆旧物料用于我家装修的建议，甲方不再信任乙方，要求解除合同；

2.核算乙方的正常支出，扣减后退还剩余定金：

n  核算方式：

乙方提高报价后的已完成项明细：拆除8000元，运输2400元，大门2600元；                

其中甲方不认可拆除 运输共10400的报价(高于市场行情)，当前获取到业内拆除 运输报价小于8500元；

甲方认可的支出项为：拆除 运输共计8500元，大门2600元，合计11100元；

3.依据乙方合同第四条，4.2条款，乙方提出增项加价，每提出一次，甲方可拒绝并扣除1000元，乙方在选材及协商过程中多次提到需要加价，甚至列出重新列出24项的报价(后期是否会加尚未可知)，次数多到已不可计，甲方以见面5次计应扣乙方5000元；

4.乙方擅自停工，导致甲方只能另寻装修公司，造成事实上的误工，从9月6日起计算至9月18日，共12天，依据合同第七条7.2，计甲方应扣乙方1200元；

5.此番装修深受行业乱象之苦，身心俱疲，要求赔偿精神损失1000元；

6.乙方停工并重新报价行成事实上违约及解约，甲方要求双倍退还定金即40000元。

综上，甲方要求乙方退还定金36100元 (计算：双倍定金40000 合同违约5000 误工1200 精神损失1000-乙方支出11100=36100)；

敬请消费者协议介入调查，正义维护消费者权益，打击装修行业乱象；

感谢各位领导！