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宗投诉
南吉斯装饰有限公司-南吉斯装饰有限公司
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 孙** 被投诉单位 南京南吉斯装饰有限公司
投诉日期 2021-11-15 联系地址 雨花台区岱山齐修南苑1栋1单元**** 项目负责人 慕**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1323653**** 被投诉人手机 1381396****

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南吉斯装饰有限公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南吉斯装饰有限公司 的投诉内容:

我投诉南吉斯装饰有限公司于2018年6月17号确定方案签订装修协议,于三个月左右完工。后续房子也陆陆续续住了一段时间,后来由于疫情原因一直封锁在外地,于2021.11.10日回家,发现水管漏水,小房间地板被浸泡损毁,小房间墙面和卧室靠近电视的墙面以及客厅的墙面下半部分受潮,三个房间的T脚线部分以及门套也有不同程度的泡水报废。

刚开始房子交付的时候差不多是2018.12.20左右,就发现墙角有虫子并且有黄水渍渗水渗出,当时施工经理给的处理方案并没有打开砌墙的水管查看,并默认为是返潮,当时也有视频录像发到施工的群里以及和施工经理反映过这个情况,过了两天施工经理是找了水电工上门来查看并且清理过打磨了受潮的墙面,装潢公司的负责人以及工人却一直没有判断是由于管道管口短浅并且处理不妥当,而且并没有给原先开发商预留的管道给与任何处理,直接插了一根30-35的水管作为延长管并且堵死在管道口,且管道口目前处于敞开状态,有水不停的溢出,并且此延长管打开的时候已经处于折损随时破裂的状态,而且并没有做封闭管道或者延长管道的措施,当时钻孔的时候,有大量水从柜子背面的墙体里涌出,还有他们所谓堵塞了这个出水口的水泥块和塑料纸就直接塞进去也没有进行任何处理。未能完全封死导致的反水问题,并且在水管处理过后,交付查看的时候也没有让我们业主上门验收后再包水管砌墙,而是直接封闭了墙体交付,也并没有口头告知相关的问题隐患。目前房屋三个房间的定制柜和卡座已全部拆除,由于一些板材已经泡水也毁于一旦诉求:要求南吉斯装饰有限公司赔偿损毁的硅藻泥墙面,地板,T脚线,门套,定制家具以及暖气管道等一些需要确认地板下面管线等是否损毁。

现在装修公司目前也在推卸责任,说不是他们的责任,目前房屋损失很大,十几万的所有的装修都交付出去,最终却因为水电硬装没有到位等问题损毁,都已经没有地方住,目前三个房间存在由于地板泡水,必须重新装地板,无处安放现有家具,实在是很无奈,故现求助该平台,解决问题并且要求装修公司承担应该承担的责任和一切损失赔付,并且评估损失金额,损毁损失情况,赔偿并且确定和承担相应的责任,我们只要求恢复原样。按照原有的状态。

对 南吉斯装饰有限公司 的投诉依据:

对 南吉斯装饰有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
维权站打电话给予装修公司负责人,第一次听到维权站电话挂断,第二次未接直接按断,第三次接电话说不要找他,要找公司,态度非常不耐烦。消费者又提供电话 18602567069 王,回复走司法途径处理。
2021-11-16

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