对 振祥装饰 的投诉内容:
第一次装修,装修小白一枚,不知道怎么去装修,于是就在土巴兔平台上看到了这家公司,(当时并不知道自己在土巴兔平台上直接联系装修公司,并不属于平台管辖范围之内,以为只要是从平台上下单的,平台都会监管的,后面就开始了装修的血泪史。)只知道问你各种要钱,不给钱不动工,但是钱全部给了之后就开始无尽的拖工期了,也不会管你们的任何问题了……
真是长这么大没见过这么奇葩的公司,试问这么欺骗消费者,对客户的问题熟视无睹的公司竟然还没有倒闭?
第一:工期一拖再拖!!!我们一共也就60多平的房子,竟然装了半年,本着信任的态度,我们之前也没有过多的催促他们,谁知道后面每次去看房子装得进展,发现装修进度丝毫没有变化。于是开始催他们尽快施工。但是催不催对他们来说根本没用,感觉装不装得看他们的心情!有时候一周要是不催他们,他们根本是不会动工的,催了他们,他们也不见得会动工。
第二:装修质量真是一言难尽!!!装修真的很敷衍,做工一点都不仔细,别的小问题我就不说啥了,但在施工过程中,把我们两个卧室的空调管子弄坏了,先是在微信施工群里反馈这个问题,和他们沟通看怎么解决,但是并不给我们解决问题,就说不是他们弄坏的,可是我们拆下来之前明明是好的,拆的时候他们的装修工人都在场的,所以我也是很不明白无缘无故的怎么就坏了???微信群沟通无果,于是乎直接打电话给他们老板,结果更可气的就是老板直接拒接我的电话,我就接着打,然后电话通了之后直接说不是他们的问题,跟他battle了半天,沟通无果于是只能自认倒霉,自费给两个卧室的空调都换了管子。
第三:超期赔偿问题!!!之前说工期是三个月,超过三个月的会有超期赔偿,结果就是一直到现在也不给我们一个答复!
第四:没有按照设计图纸进行施工!本来我们在客厅是有两个灯的,客厅一个,餐桌上面也会放一个吊灯的,结果现在就是没给我们装吊灯,与他们进行协商看怎么解决,结果发的消息在施工群里简直就是石沉大海!然后工程部的主动联系我说给我解决问题(说看我每天都在群里询问,他说看不下去了才给我打的电话,我为此还感动了半天!),然后后面就没有下文了,于是我又几乎每天又开始在群里问有啥进展没有,还是一样的结果,每次都没人回,然后一句老板出差打发我,就又失联了,我真的是气不过,然后我就又打了工程部的电话,可是工程部的这个人竟然也开始拒接我电话,果然什么样的老板就有什么样的员工!!!打工程部的电话一直不接,连续打了三四个才接我电话,我问他现在还解决好了?你们老板怎么说的?结果他说他生病了,这两天没去公司,我说你不去公司,和老板打个电话或是微信说一下要不了几分钟吧?你们得解决一下这个问题吧?我话还没说完就把我电话挂断了!!!
第五:本来说好装修结束会给我们一个质保卡,但是直到现在都没有给我们,虽然感觉给了以后万一后面有啥质量问题的话找他们公司,大家觉得他们公司装修的时候都已经这样了,还奢望他们售后能有多好?不出意外的话他们还是会秉持着他们公司一贯的作风--拖!并不会给你解决的,但是没给就感觉也太不专业了吧?
第六:装修的时候水管接头处没有焊接好,导致漏水,联系他们解决,他们根本就没人理我们!!!
请问有这样对待顾客的公司吗?真是花钱找罪受!本来满心欢喜的装修房子,结果遇到了这么坑的装修公司,也怪自己太年轻,见识不够,但就是咽不下这口气,虽然评论也不能改变什么,但我还是想告诉大家,装修的时千万不要找他们,不然你们将是下一个我们。
诉求:赔偿延期,提供质保卡,少的灯补足,水管接头导致漏水维修。
文明上网,理性评论 振祥装饰
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