关注微信| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 周** | 被投诉单位 | 原南京新灿煌装饰工程有限公司现金元果装修集团 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2022-01-12 | 联系地址 | 南京江北新区朗诗未来街区一期8栋**** | 项目负责人 | 殷** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1891300**** | 被投诉人手机 | 1589596**** |
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对 新灿煌装饰 的投诉内容：
21.10.14装修结束，装修公司原称：南京新灿煌装饰工程有限公司，目前改为金元果装饰集团。新房装修交付两个半月卫生间出现漏水， 房子也出现渗水现象，墙面多处开裂。之前因为尾款费用的事情报警协调处理，尾款也已支付，合同是正常履行，也应该正常承担维修义务，现在装修公司不予处理。
诉求：按合同履行维修义务。
对 新灿煌装饰 的投诉依据：
对 新灿煌装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
装修公司不配合处理，消费者表示年后进行司法途径维权。 | 2022-01-18 |
上周联系装修公司负责人说忙，不方便接，晚点联系。本周再打负责人不接电话，直接按掉。 | 2022-01-18 |
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