关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 马** | 被投诉单位 | 京东五星智慧家 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2022-06-15 | 联系地址 | 建邺区莺歌苑24号**** | 项目负责人 | 曹** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1805206**** | 被投诉人手机 | 1345186**** |
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对 京东五星智慧家 的投诉内容：
对 京东五星智慧家 的投诉依据：
对 京东五星智慧家 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
再次与装修公司负责人沟通：可以帮忙免费铲除，不会继续施工，如果施工需要支付费用。 | 2022-06-24 |
消费者说该房子是老房改造，之前没有出现过裂痕。现在开裂是因为没有把之前的铲除才会导致的这种现象。 | 2022-06-24 |
装修公司负责人反馈，阳台就是块是免费赠送刷的，当然公司也是愿意进行修补，等师傅过去看了之后发现是楼板开裂， 不是材料的问题，再次维修之后还是会出现类似问题。楼板的问题需要 与物业沟通。如果消费者能接受，我们可以修补，重新做。 | 2022-06-24 |
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