投诉类型 | 虚假报价 | 投诉人 | 娄** | 被投诉单位 | 南京振祥装饰有限责任公司 |
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投诉日期 | 2022-07-27 | 联系地址 | 江苏省南京市浦口区**** | 项目负责人 | 周** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1507782**** | 被投诉人手机 | 1891474**** |
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对 振祥装饰 的投诉内容:
2021年10月24日找南京振祥装饰有限责任公司装修,中间家中有事,实际为2022年3月4号开工。
1:合同报价明确标明喜加儿童漆产地为进口,实际使用产地为南通的乳胶漆。
要求:按照合同一倍赔付该项金额。
2:合同报价明确标明网线为超六类网线,实际使用六类网线。
要求:按照合同一倍赔付该项金额。
3:合同报价明确标明赠送全屋灯具 智能门锁,现装修公司已有减项不予赠送。合同中没有说明有减项不赠送。
要求:按合同报价赠送全屋灯具 智能门锁。
对 振祥装饰 的投诉依据:
对 振祥装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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回访装修公司处理意见:回复消费者合同内有减项,不符合赠送条件。消费者走其它渠道继续投诉。 | 2022-08-01 |
回访消费者没人联系过他,维权站下周继续跟进。 | 2022-07-29 |
负责人答应了解情况后处理。 | 2022-07-28 |
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文明上网,理性评论 振祥装饰
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