投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 南京王东汉装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-11-01 | 联系地址 | 南京市江宁区江南青年城惠山苑7**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1855186**** | 被投诉人手机 | 1855172**** |
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对 王东汉装饰 的投诉内容:
1、2022年5.21号装修公司带我去瓷砖厂家选地砖型号(雨花区弘阳装饰城良彬建材店),装修后发现地砖颜色有色差,好几种颜色非常离谱,反馈给装修公司,装修公司推卸责任,要我自己去找瓷砖店理论。地砖是装修公司与良彬建材店交易的,找瓷砖店索赔也应该是装修公司去找,我也与瓷砖店联系了,瓷砖店同样推卸责任。诉求是向装修公司索赔瓷砖费用(6405元)和人工费(5150元)(色差非常大,要重新贴瓷砖或者木地板返工);
2、装修公司刷的乳胶漆不平整、坑坑哇哇的,来返工处理一次,改善很小,态度消极。我们的诉求是装修公司重新给我们返工处理,并清洁完收工,或者装修公司支付人工费我自己另找人处理;
3、工期延期2个月,要求是2022.8.1号完工,直到10.1号仍未完成,8.1号之后微信多次催促,装修公司多次答应的时间点不守信用,一直拖时间,微信都还保存聊天记录,按照合同上规定,延期按照工程款1%/天扣除,2个月即需要支付60%延期款,但如果装修公司能积极配合将第1和第2点解决掉,我们不追究延期问题。
4、还有其他很多问题,就不全部投诉了,比如踢脚线缝隙太大,请见图片,说出来只是更加证明装修公司装修质量非常差,完全就是糊弄人。
对 王东汉装饰 的投诉依据:
对 王东汉装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者继续寻求家装维权律师咨询专线进行维权。 | 2022-11-04 |
装饰公司反馈:1、亚光砖反光产生色差正常情况【维权站询问瓷砖品牌,回复,没有品牌只有型号,瓷砖有质量报告】。2、关于乳胶漆不平整,要求支付尾款2000之后再进行维修处理【维权站询问为什么前期不一次性做好,非得后期来进行维修处理?没有正面回答,只是回复尾款之付之后会维修】 | 2022-11-04 |
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