投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 韦** | 被投诉单位 | 圣都装饰公司道格门窗 |
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投诉日期 | 2022-12-05 | 联系地址 | 南京市鼓楼区金陵御沁园3-2**** | 项目负责人 | 夏** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1385156**** | 被投诉人手机 | 1391396**** |
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对 道格门窗 的投诉内容:
诉求:窗户对调。
对 道格门窗 的投诉依据:
对 道格门窗 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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维权站告之消费者,道格门窗愿意沟通处理,如果处理未果,可拨打12345或12315继续维权。 | 2022-12-07 |
与道格门窗负责人反馈,双方经过确认才进行窗户的安装,没说过锅炉的问题,但是愿意与消费者沟通协调处理。 消费者回复:双方未经过确认,没有图纸,道格门窗需要承担全部责任。 PS:消费者不确认门窗公司全称,没有经过双方确认签字方案,怎么能这样轻易的支付费用?? | 2022-12-07 |
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