关注微信| 投诉类型 | 门窗五金 | 投诉人 | 于** | 被投诉单位 | 江宁区金裕合门窗销售中心 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2023-03-07 | 联系地址 | 江苏省南京市琉云路世茂璀璨睿湾1-**** | 项目负责人 | 余** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1391390**** | 被投诉人手机 | 1380573**** |
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对 金裕合门窗 的投诉内容：
我是江苏省南京市世茂璀璨睿湾业主，南京金裕合门窗于2022年11月3日与我签订阳台封窗合同，安装后发现玻璃款式与合同不一致，不是我所订购的型号，窗框开启也是坏的。与销售负责人余璐沟通后，答应给予更换。至今已有3个多月时间，多次找他一直不履行合同更换，谎话连篇还经常性联络不上。希望商家尽快对窗户进行更换重做！如不能解决请退款！ 13576256415 余法人
对 金裕合门窗 的投诉依据：
对 金裕合门窗 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
金裕合门窗认可安装款式与合同不一致，答应更换。约定时间3月16日，已与消费者告之，如果未果，可来电。 | 2023-03-08 |
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