投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 应** | 被投诉单位 | 南京全合装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-03-30 | 联系地址 | 栖霞区东景花园14幢**** | 项目负责人 | 女** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1572082**** | 被投诉人手机 | 1891396**** |
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对 全合装饰 的投诉内容:
2015年与江苏全核装饰有限公司装修签约装修(18频道和公司监理验收),同年完工。2020年入住后发现卧室墙面渗水,墙体脱落。公司未予以处理。现以过质保期为由拒绝维修及赔偿相应损失。
诉求:尽快维修或赔偿损失。??
对 全合装饰 的投诉依据:
对 全合装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者继续寻求投诉部门。 | 2023-04-07 |
装修公司反馈:当时18频道标点监理公司验收,合同水电质保10年,防水5年质保期,目前已过了质保期,如果需要上门处理,需要收费用,然后针对问题作出维修。 | 2023-03-31 |
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